Formation « SERVICE HOTLINE : Améliorer sa communication » by Afcom2i -Groupe Si2A

SI2A-24« SERVICE HOTLINE – améliorer sa communication et son efficacité » by Afcom2i-Groupe Si2A

Vous êtes responsable Hotline, chef de projet, technicien support ?👨👩📊🖨💻🖱 vous cherchez à améliorer votre communication,  votre efficacité dans le cadre de votre activité de support aux utilisateurs? Cette formation vous est dédiée !

Public : Responsables Hotline, Chef de projet, technicien support – une expérience de support est un plus.
Durée : 1 jour
Lieu : nos ou vos locaux
Définissez les rôles et les relations entre clients & services informatiques, améliorez votre communication & apprenez à définir vos plans d’action, notre formateur expert vous donnera les clés de la réussite !⭐🔐⌨☎
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