Formation certifiante ITIL – Haute Savoie – Savoie – Isère

Formation certifiante ITIL du 15 au 17 juillet – ITIL%20by%20Groupe%20Si2A%20et%20Afcom2iréservation au 04 50 69 24 77

Animé par : Expert certifié ITIL, PMP et Ms Project.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library pour « Bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information ») est un ensemble d’ouvrages recensant les bonnes pratiques (« best practices ») du management du système d’information. Rédigée à l’origine par des experts de l’Office public britannique du Commerce, la bibliothèque ITIL a fait intervenir à partir de sa version 3 des experts issus de plusieurs entreprises de services telles qu’Accenture, Ernst & Young, Hewlett-Packard, Deloitte, BearingPoint ou PriceWaterhouseCoopers.

C’est un référentiel très large qui aborde les sujets suivants :
◾Comment organiser un système d’information ?
◾Comment améliorer l’efficacité du système d’information ?
◾Comment réduire les risques ?
◾Comment augmenter la qualité des services informatique