Les engagements qualité d’Afcom2i

engagements qualitéAfcom2i by groupe si2a s’engage au quotidien auprès de ses clients👥🔝🏅✅

Certifié NF Service depuis 2017, notre équipe s’engage à respecter au quotidien 3 engagements, gage de nos services de qualité pour répondre de façon positive à vos besoins 😉🔝👨‍💻👩‍

Nous sommes force d’analyse et de proposition pédagogique et technique centrée sur vos besoins ET vous choisissez la solution la plus adaptée pour vous et pour vos apprenants 

PÉDAGOGIE : des solutions pédagogiques adaptées à vos objectifs et contraintes

  • Nous sommes force d’analyse et de proposition : grâce à nos outils d’évaluation ou d’audits en amont, et après analyse des retours nous vous proposons des solutions standards ou sur mesure adaptées à vos objectifs et contraintes, animées par des formateurs qualifiés.

EFFICIENCE : des solutions logistiques intégrant vos impératifs organisationnels et délais

  • Optimisation logistique : vous proposer la meilleure solution logistique selon vos contraintes (nos locaux ou vos locaux, votre matériel ou notre matériel, présentiel ou à distance)
  • Délai : respect des délais négociés d’un commun accord avec vous et, une réponse sous 2 jours ouvrés maximum.

SUIVI : des solutions aux questions et problématiques post formation

  • Assurer une assistance gratuite et illimitée en bureautique et PAO via notre site web pour que chaque apprenant bénéficie d’un soutien dans la mise en pratique (*hors développement, conseil, correction de fichier, administration informatique).